Los 5 principales problemas del mouse del computador y cómo solucionarlos

Esta guía lo llevará a través de los 5 problemas más comunes del mouse del computador, junto con una solución rápida para cada problema.

Antes de intentar resolver su problema, tendrá que hacer algunas comprobaciones iniciales.

Todas son muy fáciles y toman sólo unos segundos.

 

Cambie las baterías

Si su mouse es inalámbrico, cambie las baterías.

El hecho de que la parte inferior del mouse aún esté encendida de color rojo y sus luces estén encendidas y parpadeando, no significa necesariamente que esté funcionando correctamente, lo cual puede causar otros problemas.

 

Limpie el mouse del computador

Limpie la superficie de su mouse con una tela limpia para asegurarse de que no haya partículas de polvo que afecten su rendimiento.

 

Desconecte y vuelva a conectar el mouse

Puede ser el caso de simplemente volver a conectar el mouse.

Esto generalmente soluciona la mayoría de los problemas.

 

Si ha seguido todos estos pasos y el problema persiste, a continuación se muestran los 5 problemas más comunes del mouse del computador, junto con las soluciones viables.

 

1. El puntero del mouse no se mueve suavemente

Si el puntero del mouse no se mueve suavemente, la causa más probable es el polvo en el sensor del mouse o en la superficie sobre la que se desliza mouse, ya sea su tapete o pad mouse o el escritorio.

Asegúrese de limpiar el mouse usando un paño limpio y sin productos químicos que puedan causar más problemas.

Otro factor que puede estar causando este mal funcionamiento es que use una superficie muy brillante donde coloca el mouse.

Algunos ratones, especialmente ópticos y láser, tienen dificultades para seguir el movimiento sobre superficies de alto brillo, como el vidrio.

Intente usar un tapete o  pad mouse 

 

2. El puntero del mouse se congela

La causa más probable de este problema es debido a una sobrecarga del uso del procesador de su computador.

En este caso, es posible que esté ejecutando muchos programas a la vez o simplemente, tiene abiertas muchas aplicaciones en segundo plano sin siquiera darse cuenta.

Esto es molesto y puede significar que su computador necesita una actualización de sistema o un aumento de memoria RAM, pero antes de comprar una nueva memoria, pruebe estas opciones.

 

a) Espere unos segundos

las soluciones más simples suelen ser las mejores. Simplemente espere unos segundos para ver si el problema se resuelve solo. Si el problema persiste o se repite, se requiere una mayor investigación.

 

b) Cierre algunos programas

algunos programas del computador se quedan abiertos en segundo plano sin que se dé cuenta. Mire la parte inferior derecha de su escritorio de Windows para ver si aún hay algún programa en ejecución que pueda cerrar.

 

c) Si todo lo demás falla, apague el computador

vuelva a encenderlo para eliminar por completo cualquier aplicación, bloqueo o programa secundario no deseado y problemático.

 

3. El mouse no funciona en absoluto

Si su mouse no funciona en lo absoluto, podría deberse a una variedad de problemas.

Algunos pueden estar relacionados con el software y otros con el hardware.

El mouse que no funciona puede ser el resultado de errores de conexión, el cableado, el puerto USB o PS/2 o el receptor inalámbrico.

Asegúrese de verificar la totalidad de sus puertos para asegurarse de que estén bien conectados.

Algunos  mouse inalámbricos (y algunos cableados) requerirán que se instale un controlador (o driver) de mouse para un uso adecuado.

Consulte el manual de su mouse para asegurarse de que esté bien instalado y configurado.

Si todo esto falla, como en ocasiones anteriores, desconecte y encienda su mouse y su PC nuevamente.

 

4. El puntero del mouse está demasiado lento o demasiado rápido

Esto se soluciona yendo a Panel de Control> Mouse> Opciones de Puntero.

Cambie la velocidad del puntero al nivel deseado moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo hasta que se sienta más cómodo.

 

5. Problema con el doble clic

Como en el caso anterior, es muy probable que sea un problema de configuración del software y se puede solucionar yendo a: Panel de control> Mouse> pestaña Botones.

Cambie la velocidad del doble clic y pruébela a un nivel de velocidad de clic más cómodo.

Si todas estas soluciones fallan para la reparación del mouse, entonces la opción final es comprar otro mouse.

Puede comprar una variedad de ratones de computador para muchos usos diferentes.

Si no está seguro de si es el hardware real (el mouse) o su software, entonces puede comprar un mouse barato por unos pocos dólares y hacer una prueba antes de comprar uno de marca, más fino o más costoso.

Por Ryan James Smith

 

Lea también: ¿Cómo elegir las partes para su computador?

42 comentarios en «Los 5 principales problemas del mouse del computador y cómo solucionarlos»

      • el 2 febrero, 2021 a las 11:20 pm
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        A mi también me pasa lo mismo, (mouse wireless 2.4Ghz) Es como si el cursor estuviera lageado jeje

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    • el 17 octubre, 2021 a las 10:17 pm
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      Compré mi mouse hace una hora y presione los 3 botones a la vez y este se apagó y cuando se inició el cursor ya no se movió más, no se que hacer 🙁

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      • el 21 octubre, 2021 a las 12:53 pm
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        Eso parece un problema de garantía. Por lo pronto, probar en otro computador, o en otro puerto USB (porque en donde lo conectaron, el puerto puede estar dañado).
        Si tampoco funciona en otro computador, y el mouse es nuevo, solicitar el cambio por garantía

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  • el 19 octubre, 2020 a las 6:30 am
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    Conecto mi mouse a la notebpok pero el mouse no prende, intende de todo como reinstalar otro sistema, actualizar driver y nada, conecte un mouse inalambrico y tampoco funcionaba pero si conecto el teclado u otra memoria usb también funciona, no se como solucionar esto.

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  • el 16 diciembre, 2020 a las 9:34 pm
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    El mouse no va hacia donde lo dirijo y salta sin control. He probado con otro mouse y pasa lo mismo . He probado de limpiar la led, desenchufarlo y volverlo a enchufar y reiniciar el ordenador sin resultado.Es un mac

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    • el 13 enero, 2021 a las 5:09 pm
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      Si no es el LED, es posible que sea la superficie en donde trabaja el mouse. Recuerde que como es un rayo láser, si lo trabaja encima de un vidrio o una superficie muy brillante, es posible que sea esto lo que causa la falla. En cuyo caso, es recomendable comprar un tapete o mouse pad

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    • el 5 febrero, 2021 a las 4:18 am
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      Me pasa lo mismo lo deslizo hacia la esquina de la pantalla y se congela en el medio. Que podrá ser

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  • el 4 enero, 2021 a las 9:14 pm
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    Mi mouse anda extraño, a veces cuando quiero copiar un texto no lo clickea, luego de varias cosas lo hace. Seguido cuando doy click lo hace demasiado, quiero decir un ejemplo en google le doy click a la G y el puntero me lo muestra y soy consciente de que eso no pasaba. También cuando doy click a un texto y quier bajar con la tecla no me funciona

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    • el 13 enero, 2021 a las 5:06 pm
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      Buen día.
      Pueden ser dos cosas:
      1) O que su computador está muy lento (por falta de memoria o saturación de la misma) y por eso, no es que no funcione bien el mouse, sino que tarda en responder.
      2) Que el mouse esté presentando fallas.
      Para el primer caso, debe actualizar su sistema, aumentando la memoria RAM o bien, eliminando programas que no esté usando y ocupan mucha memoria.
      Para el segundo, ensaye con otro mouse

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  • el 4 febrero, 2021 a las 4:27 am
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    hola mi mouse cuando cliqueo algo es como si copiara el texto; y la ruedita no funciona: y se me habre una nueva pestaña para cada pagina que abro; el teclado tambien esta extaño: no se que hacer ayuda:( quiero poner los un puto y pone dos y los numer me fallan como si cliquease el numero con shift derecho 🙁

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  • el 7 febrero, 2021 a las 5:42 pm
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    Tengo mause marca genius inalámbrico estoy en clase de zoon o teans dejo de mover el mause por rato luego lo muevo para nose activar el audio o algo parecido y me saca de la aplicación que puede ser el mause y la batería es nueva
    Soluciones

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  • el 11 marzo, 2021 a las 1:46 am
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    hola, yo tengo el mouse de Logitech G600, un muy buen mouse que nunca me ha dado fallos hasta hoy. Mi computadora apareció con un fallo de BIOS que decía «BIOS has been reset». Luego de solucionar esto, cuando inicie sesión y mi computadora encendió el mouse estaba prendido, funcionan los clics, pero ni siquiera aparece el cursor en la pantalla. Pensé que era un fallo de mi computadora, pero lo probé en dos más y tampoco aparece el cursor. Espero me ayuden. Desde ya gracias.

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    • el 18 marzo, 2021 a las 5:23 pm
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      Hola
      Puede ser un error en la configuración de los Puertos y/o Controladores de los puertos USB
      Si no es eso, puede ponerse en contacto a través de nuestro WhatsApp: 316 525 3565

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  • el 18 marzo, 2021 a las 2:36 pm
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    Compré un mouse inalámbrico, al conectarlo, se mueve el cursor pero no funciona el click, ni el derecho ni el izquierdo

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    • el 18 marzo, 2021 a las 5:24 pm
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      Hola, buen día!
      Puede ser un daño de fábrica. Póngase en contacto con la persona o empresa a la que se lo compró para que le haga un cambio por garantía

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  • el 18 marzo, 2021 a las 3:28 pm
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    mi mouse prende pero no sale el puntero y no da ninguna señal de que este conectado al equipo mas que se prende la luz del mouse, ya intente todo y todavía no tengo solución

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    • el 18 marzo, 2021 a las 5:26 pm
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      Buen día
      Si el mouse prende y no da señal de funcionar; puede ser un error en la configuración de los puertos USB. Intente conectarlo en otro puerto disponible
      Si desea, puede ponerse en contacto con nuestro WhatsApp, para asistencia: 316 525 3565

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  • el 14 abril, 2021 a las 10:15 pm
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    Buen día! yo tengo un mouse cableado que hasta ayer funcionaba sin problema, hoy lo enchufo en el puerto USB y se prende la luz de abajo del mouse pero no se mueve ni hace click, tampoco hace un sonidito cuando se conecta como solía hacer. Qué podría ser?

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    • el 16 abril, 2021 a las 5:29 pm
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      Puede ser un daño del Mouse. Puedes probarlo en otro computador para ver si efectivamente no sirve. O si no, conectar otro mouse en el mismo puerto, para ver si es el puerto USB

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  • el 19 abril, 2021 a las 9:08 am
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    Mi mouse es inalámbrico y cuando lo conecto suena, pero no da click ni se mueve (PD tengo una laptop, no sé si influya)

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  • el 5 mayo, 2021 a las 1:30 pm
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    El puntero del mouse (optical) queda pegado a los cursores de los margenes ydebo clickear para poder usarlo en la pantalla…..cómo se soluciona?

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    • el 30 junio, 2021 a las 11:48 am
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      Es un problema muy raro. Debe ser un daño del mouse. Recomendaría cambiarlo o ensayar con otro a ver si e eso

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  • el 17 junio, 2021 a las 9:32 am
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    compre un mouse inalambrico y va en direccion opuesta el puntero, tengo una mini mac, y otro mouse que funciona normal, pero este nuevo no, ya he ido a configuracion del sistema, mouse etc etc etc y nada. que puede ser?

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    • el 30 junio, 2021 a las 11:46 am
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      Por favor comunicarse con nuestros WhatsApp, para una mejor asesoría: +57 316 5253565

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  • el 19 junio, 2021 a las 4:24 pm
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    Hola , tengo un mouse alambrico , funciona ala perfección unos minutos (casi siempre entre 30y50min) después de un rato el mouse no da click pero si puedo moverlo

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    • el 30 junio, 2021 a las 11:44 am
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      Puede ser defecto de fábrica. O, que el puerto USB no esté funcionando bien. Intente conectarlo en otra parte

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  • el 13 julio, 2021 a las 2:40 pm
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    hola, tengo un problema con el mouse, cuando quiero seleccionar una opción en la web o en carpetas, no me deja hacerlo con el mouse, tengo que hacerlo con el teclado, seleccciono y pincho enter y me funciona, pero con el mouse nada, probé con otro mouse y sigue el mismo problema,
    Le pido su ayuda por fa

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    • el 26 julio, 2021 a las 5:51 pm
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      Buenas,
      Parece un problema de configuración o del Windows o del programa que está tratando de usar.
      Si pasa con TODOS los programas, intente reducir la velocidad del CLIC del mouse. Es posible que tenga configurada una velocidad muy alta, y no le da tiempo de hacer doble clic. Y solo permite con ENTER en el teclado.

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  • el 16 julio, 2021 a las 5:14 pm
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    Tengo problemas con mi mouse uno de color negro cuando lo conecto dice que tiene problemas de controlador pero pongo otro y este si funciona bien la verdad no entiendo porque pasa esto me gustaria saber la causa de este problema este es el mensaje que me da «Dispositivo USB desconocido (Error de solicitud de descriptor de dispositivo)»

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    • el 26 julio, 2021 a las 5:57 pm
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      Si dice que tiene problemas con el controlador; significa que, o bien, el sistema windows no configura de manera automáticamente el controlador, o lo instala mal; por lo que debe instalarlo manualmente, descargarlo desde la página oficial del fabricante o desde el CD que viene con el producto original; o debe desinstalar el que está y volverlo a instalar.

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  • el 26 julio, 2021 a las 3:13 pm
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    Hola, Yo compré un mouse inalámbrico Logitech g305 y cuando lo probé todo funciona correctamente, pero en ocasiones, cómo por ejemplo cuando abro Google o cualquier programa, o simplemente en el escritorio, el cursor se comienza a trabar y no se mueve bien, es como si tuviera lag. No sé si sea problema de mi pc, o sea problema del mouse. (Las pilas están nuevas)

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    • el 26 julio, 2021 a las 5:54 pm
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      Es posible que esté usando el mouse sobre una superficie brillante. El laser del mouse se refleja y da saltos.
      Si no es eso y el computador en general está LENTO. Es posible que se deba a uno de éstos o a una combinación de muchos de los siguientes factores: Poca memoria RAM, presencia de Virus, muchos programas cargados en la memoria, disco duro lleno, etc.

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  • el 18 agosto, 2021 a las 1:25 pm
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    HOla. Hace unos días doy 1 clic en el ratón para abrir una pestaña (por ejemplo) pero me abre dos. En wasap, doy clic para enviar un emoji y manda dos. En el explorador elijo 1 archivo y lo abre como si hubiera dado doble clic. ¿Qué le pasa? parece que ahora todo lo duplica

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    • el 30 agosto, 2021 a las 7:01 pm
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      Es posible que deba configurar la velocidad del clic, para que sea más lenta… Porque si la velocidad es muy rápida puede hacer que al presionar una sola vez, se dispare más de una.
      Otra posibilidad es que se haya dañado (o partido) el botón de hacer clic. Si no hace bien contacto o hace corto, puede pasar eso. En este caso, la única solución es cambiar el mouse.

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  • el 8 octubre, 2021 a las 8:49 am
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    Esta fallando el click del lado izquierdo, al estar jugando y presionar para disparar no lo hace como se debe, ¿ que debería hacer?

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    • el 21 octubre, 2021 a las 12:56 pm
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      A veces, son problemas de configuración del juego o de la velocidad del clic del mouse. Intente, si tiene Windows 10, ingresar por configuración del mouse e intentar ajustar la velocidad del mouse y del clic. Si no funciona, habrá que ver cómo se configura el mouse dentro del juego

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  • el 7 noviembre, 2021 a las 2:13 pm
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    el censor de mi mous no funciona en el mouspad pero si encima de mi mano solo rocandora

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    • el 16 noviembre, 2021 a las 10:18 am
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      Buenas… No se entiende qué es «roncadora»… Es un mouse láser?

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  • el 11 noviembre, 2021 a las 1:35 pm
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    hola Buendía
    mi mouse solito activa el menú contextual y lo mismo hace con el boton izquierdo,
    si cambio de mouse a un inalámbrico hace lo mismo, y si uso el mouse de la lap hace lo mismo. a que se deberá

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