Los 5 principales problemas del mouse del computador y cómo solucionarlos
Esta guía lo llevará a través de los 5 más comunes problemas del mouse del computador, junto con una solución rápida para cada problema.
Antes de intentar resolver su problema, tendrá que hacer algunas comprobaciones iniciales.
Todas son muy fáciles y toman sólo unos segundos.
Cambie las baterías
Si su mouse es inalámbrico, cambie las baterías.
El hecho de que la parte inferior del mouse aún esté encendida de color rojo y sus luces estén encendidas y parpadeando, no significa necesariamente que esté funcionando correctamente.
Una batería con bajo nivel de carga puede causar problemas.
Limpie el mouse del computador
Limpie la superficie de su mouse con una tela limpia para asegurarse de que no haya partículas de polvo que afecten su rendimiento.
Desconecte y vuelva a conectar el mouse
Puede ser el caso de simplemente volver a conectar el mouse.
Esto generalmente soluciona la mayoría de los problemas.
Si ha seguido todos estos pasos y el problema persiste, a continuación, se muestran los 5 problemas del mouse del computador más comunes, junto con las soluciones viables.
1. El puntero del mouse no se mueve suavemente
Si el puntero del mouse no se mueve suavemente (sino que salta en la pantalla), la causa más probable es que haya polvo en el sensor del mouse o en la superficie sobre la que se desliza mouse, ya sea su tapete o pad mouse o el escritorio.
Asegúrese de limpiar el mouse usando un paño limpio y sin productos químicos que puedan causar más problemas.
Otro factor que puede causar este mal funcionamiento es que use una superficie muy brillante donde coloca el mouse.
Algunos ratones, especialmente ópticos y láser, tienen dificultades para seguir el movimiento sobre superficies de alto brillo, como el vidrio.
Use el mouse sobre una superficie oscura y opaca.
O intente usar un tapete especial o también llamado pad mouse
2. El puntero del mouse se congela
La causa más probable de este problema es debido a una sobrecarga del uso del procesador de su computador.
En este caso, es posible que esté ejecutando muchos programas a la vez o simplemente, tiene abiertas muchas aplicaciones en segundo plano sin darse cuenta.
Esto es molesto y puede significar que su computador necesita una actualización de sistema o un aumento de memoria RAM.
Pero, antes de comprar una nueva memoria, pruebe estas opciones.
a) Espere unos segundos
Las soluciones más simples suelen ser las mejores. Simplemente espere unos segundos para ver si el problema se resuelve solo.
Si el problema persiste o se repite, se requiere una mayor investigación.
b) Cierre algunos programas
Algunos programas del computador se quedan abiertos en segundo plano sin que se dé cuenta.
Mire la parte inferior derecha de su escritorio de Windows para ver si aún hay algún programa en ejecución que pueda cerrar.
c) Si todo lo demás falla, apague el computador
Y luego, vuelva a encenderlo para eliminar por completo cualquier aplicación, bloqueo o programa secundario no deseado y problemático.
3. El mouse no funciona en absoluto
Si su mouse no funciona en lo absoluto, podría deberse a una variedad de problemas.
Algunos pueden estar relacionados con el software y otros con el hardware.
El mouse que no funciona puede ser el resultado de errores de conexión, el cableado, el puerto USB o el receptor inalámbrico.
Asegúrese de verificar la totalidad de sus puertos para asegurarse de que estén bien conectados.
Algunos mouse inalámbricos (y algunos cableados) requerirán que se instale un controlador (o driver) de mouse para un uso adecuado.
Consulte el manual de su mouse para asegurarse de que esté bien instalado y configurado.
Si todo esto falla, como en ocasiones anteriores, desconecte y encienda su mouse y su PC nuevamente.
4. El puntero del mouse está demasiado lento o demasiado rápido
Esto se soluciona yendo a: Panel de Control > Mouse > Opciones de Puntero.
Cambie la velocidad del puntero al nivel deseado, moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo hasta que lo sienta más cómodo.
5. Problema con el doble clic
Como en el caso anterior, es muy probable que sea un problema de configuración del software y se puede solucionar yendo a:
Panel de control > Mouse > pestaña Botones.
Cambie la velocidad del doble clic y pruébela a un nivel de velocidad de clic más cómodo.
Estos son los 5 problemas del mouse del computador, más comunes.
Si todas estas soluciones fallan para la reparación del mouse, entonces la opción final es comprar otro mouse.
Puede comprar una variedad de ratones de computador para muchos usos diferentes.
Si no está seguro de si es el hardware real (el mouse) o su software, entonces puede comprar un mouse barato por unos pocos dólares y hacer una prueba antes de comprar uno de marca, más fino o más costoso.
Por Ryan James Smith
Lea también: ¿Cómo elegir las partes para su computador?
El Mouse tiene un cable roto y prender normal pero se apaga enseguida no puedo usar el computador si el Mouse sigue asi
Mi Mouse hace un patrón cuadrado una y otra vez en una esquina
A mi también me pasa lo mismo, (mouse wireless 2.4Ghz) Es como si el cursor estuviera lageado jeje
La tablet no reconoce el mouse no lo puedo instalar es con bluetooth
Hola, como es un procedimiento un poco complejo (a veces), mejor te dejo un artículo en donde puedes leer cómo se instala un mouse en una tablet
Compré mi mouse hace una hora y presione los 3 botones a la vez y este se apagó y cuando se inició el cursor ya no se movió más, no se que hacer 🙁
Eso parece un problema de garantía. Por lo pronto, probar en otro computador, o en otro puerto USB (porque en donde lo conectaron, el puerto puede estar dañado).
Si tampoco funciona en otro computador, y el mouse es nuevo, solicitar el cambio por garantía
Ya son tres veces que de pronto dejo de funcionar el mouse. He cambiado tres y finalmente el último también dejo de funcionar… No obedece para nada. Que hacer?
Si es el mismo modelo de mouse habría que mirar que a donde está comprando el mouse (si es el mismo lugar) tangan un lote de productos defectuosos. Ahi lo único es comprar en otro lugar.
Si no es eso… Es posible que no sea el mouse (sino los puertos USB). Para descartar, hay que ensayar los mouse en un computador distinto… si no falla, el problema no es el mouse, sino la configuración, drivers o estado físico del puerto USB
Conecto mi mouse a la notebpok pero el mouse no prende, intende de todo como reinstalar otro sistema, actualizar driver y nada, conecte un mouse inalambrico y tampoco funcionaba pero si conecto el teclado u otra memoria usb también funciona, no se como solucionar esto.
El mouse no va hacia donde lo dirijo y salta sin control. He probado con otro mouse y pasa lo mismo . He probado de limpiar la led, desenchufarlo y volverlo a enchufar y reiniciar el ordenador sin resultado.Es un mac
Si no es el LED, es posible que sea la superficie en donde trabaja el mouse. Recuerde que como es un rayo láser, si lo trabaja encima de un vidrio o una superficie muy brillante, es posible que sea esto lo que causa la falla. En cuyo caso, es recomendable comprar un tapete o mouse pad
Me pasa lo mismo lo deslizo hacia la esquina de la pantalla y se congela en el medio. Que podrá ser
Mi mouse anda extraño, a veces cuando quiero copiar un texto no lo clickea, luego de varias cosas lo hace. Seguido cuando doy click lo hace demasiado, quiero decir un ejemplo en google le doy click a la G y el puntero me lo muestra y soy consciente de que eso no pasaba. También cuando doy click a un texto y quier bajar con la tecla no me funciona
Buen día.
Pueden ser dos cosas:
1) O que su computador está muy lento (por falta de memoria o saturación de la misma) y por eso, no es que no funcione bien el mouse, sino que tarda en responder.
2) Que el mouse esté presentando fallas.
Para el primer caso, debe actualizar su sistema, aumentando la memoria RAM o bien, eliminando programas que no esté usando y ocupan mucha memoria.
Para el segundo, ensaye con otro mouse
hola mi mouse cuando cliqueo algo es como si copiara el texto; y la ruedita no funciona: y se me habre una nueva pestaña para cada pagina que abro; el teclado tambien esta extaño: no se que hacer ayuda:( quiero poner los un puto y pone dos y los numer me fallan como si cliquease el numero con shift derecho 🙁
Tengo mause marca genius inalámbrico estoy en clase de zoon o teans dejo de mover el mause por rato luego lo muevo para nose activar el audio o algo parecido y me saca de la aplicación que puede ser el mause y la batería es nueva
Soluciones
hola, yo tengo el mouse de Logitech G600, un muy buen mouse que nunca me ha dado fallos hasta hoy. Mi computadora apareció con un fallo de BIOS que decía «BIOS has been reset». Luego de solucionar esto, cuando inicie sesión y mi computadora encendió el mouse estaba prendido, funcionan los clics, pero ni siquiera aparece el cursor en la pantalla. Pensé que era un fallo de mi computadora, pero lo probé en dos más y tampoco aparece el cursor. Espero me ayuden. Desde ya gracias.
Hola
Puede ser un error en la configuración de los Puertos y/o Controladores de los puertos USB
Si no es eso, puede ponerse en contacto a través de nuestro WhatsApp: 316 525 3565
Compré un mouse inalámbrico, al conectarlo, se mueve el cursor pero no funciona el click, ni el derecho ni el izquierdo
Hola, buen día!
Puede ser un daño de fábrica. Póngase en contacto con la persona o empresa a la que se lo compró para que le haga un cambio por garantía
mi mouse prende pero no sale el puntero y no da ninguna señal de que este conectado al equipo mas que se prende la luz del mouse, ya intente todo y todavía no tengo solución
Buen día
Si el mouse prende y no da señal de funcionar; puede ser un error en la configuración de los puertos USB. Intente conectarlo en otro puerto disponible
Si desea, puede ponerse en contacto con nuestro WhatsApp, para asistencia: 316 525 3565
Buen día! yo tengo un mouse cableado que hasta ayer funcionaba sin problema, hoy lo enchufo en el puerto USB y se prende la luz de abajo del mouse pero no se mueve ni hace click, tampoco hace un sonidito cuando se conecta como solía hacer. Qué podría ser?
Puede ser un daño del Mouse. Puedes probarlo en otro computador para ver si efectivamente no sirve. O si no, conectar otro mouse en el mismo puerto, para ver si es el puerto USB
Mi mouse es inalámbrico y cuando lo conecto suena, pero no da click ni se mueve (PD tengo una laptop, no sé si influya)
El puntero del mouse (optical) queda pegado a los cursores de los margenes ydebo clickear para poder usarlo en la pantalla…..cómo se soluciona?
Es un problema muy raro. Debe ser un daño del mouse. Recomendaría cambiarlo o ensayar con otro a ver si e eso
compre un mouse inalambrico y va en direccion opuesta el puntero, tengo una mini mac, y otro mouse que funciona normal, pero este nuevo no, ya he ido a configuracion del sistema, mouse etc etc etc y nada. que puede ser?
Por favor comunicarse con nuestros WhatsApp, para una mejor asesoría: +57 316 5253565
Hola , tengo un mouse alambrico , funciona ala perfección unos minutos (casi siempre entre 30y50min) después de un rato el mouse no da click pero si puedo moverlo
Puede ser defecto de fábrica. O, que el puerto USB no esté funcionando bien. Intente conectarlo en otra parte
hola, tengo un problema con el mouse, cuando quiero seleccionar una opción en la web o en carpetas, no me deja hacerlo con el mouse, tengo que hacerlo con el teclado, seleccciono y pincho enter y me funciona, pero con el mouse nada, probé con otro mouse y sigue el mismo problema,
Le pido su ayuda por fa
Buenas,
Parece un problema de configuración o del Windows o del programa que está tratando de usar.
Si pasa con TODOS los programas, intente reducir la velocidad del CLIC del mouse. Es posible que tenga configurada una velocidad muy alta, y no le da tiempo de hacer doble clic. Y solo permite con ENTER en el teclado.
Tengo problemas con mi mouse uno de color negro cuando lo conecto dice que tiene problemas de controlador pero pongo otro y este si funciona bien la verdad no entiendo porque pasa esto me gustaria saber la causa de este problema este es el mensaje que me da «Dispositivo USB desconocido (Error de solicitud de descriptor de dispositivo)»
Si dice que tiene problemas con el controlador; significa que, o bien, el sistema windows no configura de manera automáticamente el controlador, o lo instala mal; por lo que debe instalarlo manualmente, descargarlo desde la página oficial del fabricante o desde el CD que viene con el producto original; o debe desinstalar el que está y volverlo a instalar.
Hola, Yo compré un mouse inalámbrico Logitech g305 y cuando lo probé todo funciona correctamente, pero en ocasiones, cómo por ejemplo cuando abro Google o cualquier programa, o simplemente en el escritorio, el cursor se comienza a trabar y no se mueve bien, es como si tuviera lag. No sé si sea problema de mi pc, o sea problema del mouse. (Las pilas están nuevas)
Es posible que esté usando el mouse sobre una superficie brillante. El laser del mouse se refleja y da saltos.
Si no es eso y el computador en general está LENTO. Es posible que se deba a uno de éstos o a una combinación de muchos de los siguientes factores: Poca memoria RAM, presencia de Virus, muchos programas cargados en la memoria, disco duro lleno, etc.
HOla. Hace unos días doy 1 clic en el ratón para abrir una pestaña (por ejemplo) pero me abre dos. En wasap, doy clic para enviar un emoji y manda dos. En el explorador elijo 1 archivo y lo abre como si hubiera dado doble clic. ¿Qué le pasa? parece que ahora todo lo duplica
Es posible que deba configurar la velocidad del clic, para que sea más lenta… Porque si la velocidad es muy rápida puede hacer que al presionar una sola vez, se dispare más de una.
Otra posibilidad es que se haya dañado (o partido) el botón de hacer clic. Si no hace bien contacto o hace corto, puede pasar eso. En este caso, la única solución es cambiar el mouse.
Esta fallando el click del lado izquierdo, al estar jugando y presionar para disparar no lo hace como se debe, ¿ que debería hacer?
A veces, son problemas de configuración del juego o de la velocidad del clic del mouse. Intente, si tiene Windows 10, ingresar por configuración del mouse e intentar ajustar la velocidad del mouse y del clic. Si no funciona, habrá que ver cómo se configura el mouse dentro del juego
el censor de mi mous no funciona en el mouspad pero si encima de mi mano solo rocandora
Buenas… No se entiende qué es «roncadora»… Es un mouse láser?
hola Buendía
mi mouse solito activa el menú contextual y lo mismo hace con el boton izquierdo,
si cambio de mouse a un inalámbrico hace lo mismo, y si uso el mouse de la lap hace lo mismo. a que se deberá
Puede ser un Virus
Hola tengo un mouse «gamer» marca HP, el mouse tiene luces RGB. Bueno, a la hora de encender el ordenador el mouse prende todas las luces RGB, pero no prende la luz roja de abajo. Tengo que conectar y desconectar varias veces el USB, hasta que prenda la luz roja de abajo y funcione. CABE RECALCAR que cuando conecto y desconecto el puerto USB varias veces prende la luz roja y el mouse funciona a la perfeccion a la hora de usar la PC, NO tiene fallos, NO se desconecta al mover el cable, simplemente funciona bien. El unico detalle es que cada vez que apago el PC y lo vuelvo a ENCENDER me pasa el problema de que no enciende la luz roja, y tengo que conectar y desconectar hasta que funcione.(cuando la luz roja no enciende, el pc no detecta ningun mouse).
Me gustaria saber si hay alguna solucion para no tener que conectar y desconectar a cada vez que prendo el PC.
Puede ser una falla del mouse o del puerto USB… Para lo primero, habría que pedid garantía del mouse. Para lo segundo, intente conectar el Mouse en un puerto USB distinto.
hola tengo un mouse con luces RGB marca HP, al prender la PC tengo que conectar y desconectar el puerto USB varias veces por que no me reconoce el mouse la compu ni tampoco prende la luz roja de abajo, pero si prenden las luces RGB, alguna solucion? Lo que e estado haciendo es no apagar la compu, solo la pongo en estado de Hibernacion ya que si apago la PC vuelve a pasar lo mismo de que no me lo reconoce y tengo que conectar y desconectar hasta que lo reconozca
Conecte el mouse en el puerto USB frontal… También puede intentar reinstalar o actualizar los controladores de los puertos USB
literal mi mouse genius (m8-610 gaming mouse ) no prende para nada , osea solamente lo conecto a mi computadora (windows 10) y no prende ni mueve el cursor la verdad es q lo tengo guardado por si me doy cuenta q es lo q en realidad le pasa , lo use 3 dias y ya no funcionaba no se q le pasa 🙁
Intente probar el Mouse en OTRO computador… Si también falla, es un daño de fábrica del mouse; y debe pedir el cambio por garantía.
Tengo un mouse ASUS Optical Mouse M-580 fue comprado el 23/12/2021 funciono bien el primer dia
pero derrepente su luz roja comenzo a desaparecer y costaba mover el puntero ahora solo funciona el click isquierdo el derecho y la rueda uso una canaima me podrian decir como solucionar este problema el mouse no tiene garantia
Buenas tardes, y disculpa por la demora en contestar. Pero, en realidad ese es un problema de garantía. Si ya presentaba fallas desde el primer día, lo mejor era solicitar el cambio por garantía. Ese tipo de daño no tiene arreglo
el mouse de mi computadore funciona pero cuando quiero escribir no responde que debo hacer.
Hola.
Hay que probar otro mouse distinto en el mismo computador.. O ese mouse en otro computador. Así se comprueba si es daño del mouse o es un daño del puerto USB.
Si es lo primero, normalmente sale más barato comprar un mouse nuevo que mandarlo arreglar.. Si es daño del puerto USB, puede ensayar conectarlo en otro de los USB disponibles. También puede reinstalar los controladores de los puertos USB
Hola me gustaría saber si me podrías ayudar, mi mouse inalámbrico está fallando desde ayer, se congela y no quiere moverse, revisé todos los controladores y me aparecen actualizados. Ya lo probé en otros puertos y eso no mejora la situación. De hecho hasta actualicé la computadora. Cuando cambié la batería funcionó, pero hoy presentó el mismo problema y le puse la batería que ayer le quité creyendo que estaba descargada y sin embargo funcionó.
Este mouse trabaja en conjunto con el teclado, es decir ambos funcionan desde el mismo puerto USB (no sé si me doy a entender) pero el teclado no presenta ningún problema.
Espero tu respuesta y gracias de antemano.
Sí puede ser un problema de batería del Mouse… A veces cuando está a punto de descargarse puede no parecer que está fallando, porque el mouse consume muy poca batería. Pudo ser que la batería «nueva» que puso, en realidad ya estaba gastada y la anterior, funciona un tiempo bien hasta que se agota totalmente.
Mi problema es que el izquierdo y el derecho clic si funciona y esta prendido pero no se mueve el puentero agarro el mouse lo muevo un poco en el aire y se mueve un poco pero a la hora de pasando sobre cualquier superficie no hace nada, y lo probe en otra pc y pasa lo mismo
Si el mismo mouse presenta la misma falla en varios PC’s,.. es un problema del mouse. Es posible que le haya dado un golpe y se haya dañado el sensor. O puede ser un problema de fábrica que, si compró el mouse hace poco, puede pedir el cambio del mouse por uno nuevo, por garantía.
Mi mouse prende pero no aparece el cursor y no puedo acceder a nada .y si funciona en otra computadora.puede ayudarme por favor
Hola. No. No es fácil saber la causa. Pero puede ser el puerto USB que está fallando o si falla en todos los USB del mismo computador, puede ser la configuración del «driver» de los puertos USB
Hola, mi mouse tiene un problema peculiar, prende , da clics y sirve la ruedita y el sensor reacciona cuando paso el dedo pero aun así el mouse no se mueve, intente con todo lo que podía, desde la configuración, me fije si estaba sucio o rayado el sensor y estaba limpio, reinstalé el driver del mouse ya varias veces, lo limpie y igualmente al USB, del mouse y de mi laptop y aun no hay efecto, la laptop anda normal ya que cuando conecte otro mouse si anduvo pero cuando conecte el mouse a otra pc no anduvo, hay alguna manera de repararlo? Graci
Hola.
Si el mismo mouse presenta la misma falla en varios PC’s,.. es un problema del mouse. Es posible que le haya dado un golpe y se haya dañado el sensor. O puede ser un problema de fábrica que, si compró el mouse hace poco, puede pedir el cambio del mouse por uno nuevo, por garantía.
tengo un problema con mi mouse. al tocar la rueda del mouse en alguna pagina web sale un circulo en cual nos puede dirigir hacia arriba o abajo mi problema es que se activa solo, al tocar el boton izquierdo que es el predeterminado para clickear se cambia solo a ese circulito, necesito ayuda
No es que se active solo; el problema es que la rueda es muy sensible; para eso, si no la usa mucho, en realidad; lo mejor es desactivar esa función en la configuración del mouse
Buenas,compre un mouse logitech el g305,a veces jugando shooter,me hace como lag o toma como control propio el mouse,se puede solucionar o ya es un error de fabrica?
Hola. No. Ninguna de las dos… Cuando el mouse se «congela» y de repente parece que avanzara por su cuenta. Es falta de capacidad del equipo (del PC).
Puede ser que tenga baja velocidad de procesamiento (o un procesador muy bajo para el nivel de requerimiento del juego), puede ser también baja calidad de la tarjeta de video o una combinación de las dos cosas.
O también,.. algo mucho más probable es, baja memoria RAM.
Tenía días sin encender mi laptop, la prendí y luego de iniciar el sistema operativo el mouse comienza a presionarse constantemente el botón secundario, dónde lo mueva se presiona solo, tanto el mousepad de la PC como un mouse USB que uso normalmente, pensé que era sistema operativo así que cambie disco duro con otra instalación y el problema persiste, con Linux mint, manjaro y con Windows 10
Puede ser un defecto del mouse. Debe probar el mouse en otro computador. O traer otro mouse distinto y probar si el problema persiste (a ver si es el controlador)
pregunta es que en las paginas web el mouse cambia al mouse como si fuera a esxribir y no la flecha o la mano ya desactive los complementos y sigue igual uso firefox
Hay que ingresar a la configuración del mouse.. En Dispositivos, luego Mouse; Luego haces clic en la pestaña puntero, y por último, das clic en «selección normal»
Hola. Mi mouse dejo de funcionar de repente tampoco lo detecta mi pc, la luz roja esta encendida y hace un ruido. Llevo 5 meses usando este mouse
Puede ser un daño interno del mouse. Puedes probar conectarlo en un computador diferente, o traer otro mouse distinto a este PC
Hola!
Mi mouse inalámbrico hace algo curioso muy seguido. Cuando doy un click simple, no hace efecto sino hasta que muevo el cursor. El click lo hace en el lugar indicado, solo que el efecto del click solo se aplica al moverlo. A veces no pasa, pero sí lo hace muy muy seguido, y no sucede cuando hago doble click. Qué puede ser? Es nuevo. Genius NX-8000S. La batería no es.
Gracias!
Hola… Ese es un caso muy raro. Puede ser algo relacionado con la memoria del computador. Muy poca memoria o muchos programas cargados a la vez en memoria, hacen que se retarde la respuesta del mouse
Hola, mi mouse enciende y funciona de ambos botones, al igual que la ruedita, el problema es que al moverlo va muy raro… al encender la laptop no iba bien, por lo que cambié la pila (ya lleva 3 en 6 meses apróximadamente), probé cambiar la velocidad y ahora va mejor, lo limpié y le cambié la superficie, el problema es que si lo muevo por toda la pantalla (para probarlo), corre perfectamente hacia el lado izquierdo de la pantalla, pero del lado derecho como que se atora, lo desplazo más hacia el lado derecho y avanza muy lento y con dificultad, probé cambiar de lugar el USB pero tampoco funcionó, no sé qué hacer, mi otro mouse (gamer) tenía el mismo problema y por eso dejé de usarlo (al principio funcionaba bien, pero a los 2 meses dejó de funcionar), y no es problema de mi laptop porque lo probé con otras 2 laptops mi otro mouse gamer. Este no lo pude probar porque ya no tengo otro lugar donde probarlo.
En conclusión, si funciona, pero se dificulta su desplazamiento.
Puede ser la superficie donde se desplaza…. Recuerda que como el movimiento lo genera un rayo laser que sale por debajo, si lo utilizas sobre una superficie muy brillante,.. puede causar problemas de desplazamiento… Es conveniente usar un tapete o mouse pad
FELIZ, BNDCIDA MADRUGADA, DIOS y la VIRGEN SANTÍSIMA ls BNDIGAN en ABUNDANCIA. Sr. HECTOR, Mi HERMANA y YO tenemos varios AÑOS con la COMPUTADORA y JAMÁS habiamos tenido problemas con el MOUSE, ANOCHE estaba TRABAJANDO cuando de repente dejó de FUNCIONAR, luego se apago la LUZ ROJA, lo desconecte, volví a conectarlo, encendio la LUZ, pero no funcionó, luego en la parte de ABAJO salio un MNSJ que dice USB no reconoce el DISPOSITIVO, haga CLIP AQUÍ, pero no pudimos hacerlo xq no desplaza la FLECHA y no sabemos TRABAJAR con el TABLERO pués NUNCA lo hemos hecho, x favor indiquenos que debemos hacer, le agradecemos infinitamente nos ayude. DIOS le PÁGUE y MULTIPLIQUE.
Para estar seguros de si es una falla del MOUSE o del PUERTO (conector) en el COMPUTADOR, lo primero es conectar el MOUSE en OTRO computador:
1- Si el mouse funciona allá, entonces es un problema de configuración o daño en el Puerto USB del Computador.
2- Pero, si allá tampoco funciona, entonces es un daño del Mouse,… En este caso, dado el valor comercial de un mouse. Sale más económico comprar un Mouse NUEVO que hacer arreglar éste (por lo general este tipo de daños no tiene arreglo, o no justifica pagar ese valor).
Por favor requiero solucion de este problema, el mouse se dispara solo hacia otra parte de la pantalla, sucede hasta cuando estoy bajando en una página y el mouse se dispara y se pierde, pasa con muchos movimientos que hago con el . Parece loco
Hola. Qué pena la demora en contestar… Pueden ser dos cosas: 1) Un Virus o 2) un daño del mouse.
Para descartar lo segundo, hay que probar el mouse en otro computador distinto… Si hace lo mismo, lo mejor es cambiar el mouse
GRACIAS FUNCIONO UNO DE SUS ITEMS, YA NO TENÍA BATERÍA
En el momento menos esperado me aparece el problema del doble clic, ya voy cambiando tres veces de mouse en dos meses , si hubieran otras fallas creería que se trata de problema en la placa madre pero no tengo otros errores o señales . He intentado conectarlo a otro puerto, cambiarle la velocidad. Mi actual mouse ya empezó a dar el problema. Por favor te agradecería , alguna sugerencia. Cuando pongo uno nuevo, todo parece normal.
Buenos Días
Hay debe hacer la verificación del Mouse en otro equipo para saber si la falla es del mouse o no
La otra es que el equipo tenga Virus